【限時商品】班底:最難管理的是部屬,不必管理的是班底,如何讓一群人從沒人想聽你,到大家都服你超值推


 





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商品訊息描述:

推薦商品最難帶的一群人是部屬,帶起來最輕鬆的叫班底,
想成為天天喝茶看報就能達成任務的輕鬆主管,
你需要的不是部屬,而是班底。

以下這種狀況你發生過嗎:
◎才剛接手新部門,馬上有資深員工用理念不合和健康問題求去。
(講白了,就是不想聽你的)
◎你交辦他小事,他說你不重視他;給他大事,他說壓力太大無法承擔。
(不管怎麼做,都有人不滿意)
◎上任第一天,發現組織裡盡是:一開口就提想當年的資深員工、每天一定準時
下班的公務員部屬、有事交辦卻回你「等我有空」……,一個比一個難搞。

面對這樣的散沙團隊,別氣餒,不是你的能力有問題,
而是你需要一套打造班底的技術,讓大家都服你。

作者高島宏平不到30歲就創業,一開始赤字頻頻、人員流動率又高,
一度懷疑自己是否勝任,特價產品
撿便宜購物但後來他只用一個問題:「你的綽號是什麼?」加上幾個步驟就收服所有人,
讓公司成為業績飆升10倍,產休回鍋率100%、營業額180億的上市企業。
怎麼辦到?
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◎觀察:誰是我的班底───看見部屬的長處,他會服你
?分配工作之前,先找出部屬的「1」──
一般人對工作的負荷度是正常實力的1.2倍,所以你得先利用幾個案子,測試部屬的1在哪裡。
?公私分明?錯!有效管理必須公私混淆,

感覺部屬不對勁時,問就對了──
因為答案往往與工作無直接相關。(臉臭可能是昨晚跟老婆吵架,不是對你不爽。)

◎傳達:你的話要如何刻在部屬心裡
?光用業績目標說話,沒人想聽你,得轉成部屬想聽的話──
「目標是五萬份訂單」→「讓我們為五萬個家庭帶來食安健康吧!」
?常常「一語中的」,是管理眾人的開始,
哪裡便宜你要刻意製造「相信我,我說的事都會發生」的場面──
找出容易預知的小事,事先告知部屬事情會這樣演變,而事情常常如你所預料時,她們會覺得當你的班底是明智的選擇。

◎配置:部屬說想做、喜歡的事,你要知道這多半是誤會,喜歡說話未必適合當業務,部屬的適性連他自己都未必知道,你得找出他的適性。
?他說想做不等於他適合,但適合了就會想做──
所以別問部屬「你想做什麼?」、「你喜歡什麼?」
就算部屬說自己不擅長,只要你覺得合適,就應該放手給他。

◎帶入:如何讓部屬把公司的事、不干我事,當成自家事
?把流程分得很細,讓部屬從小到有點蠢的成功體驗開始。
?分配工作,關鍵就在──讓他從旁觀的酸民,變成參與任務的當事人,同時讓他做稍微有點超出能力範圍的事。
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◎培養:讚美部屬的進步,並對他的強項施加負荷
?怎麼讚美:稱讚部屬不要針對能力,要針對變化,有進步就稱讚。
斜向傳話,可信度最高──
「A部長對你讚不絕口」「我去拜訪B公司時,負責人一直誇獎你」。
2019熱門商品?主管該怎麼罵人──先認可他的能力,再講缺失。

◎染上輸家習慣的人反而會更努力,怎麼回事?怎麼重振?
禮物?因為染上輸家習慣的人會拚命做沒效果的工作,以填補空虛,所以,看起來很努力。
?怎麼重振?找一場絕對能贏的比賽,讓輸家相信自己能贏,
與其思考這位部屬到底出了什麼問題,不如想,他做什麼沒問題,讓他一定贏。

本書並附上管理絆腳石與誤會體檢表,例如:
我和部屬明明天天都有對話,他卻說:沒有發表意見的機會
我給了建議,部屬卻回你:你之前不是這樣說的
2019流行產品開會時都不說話,寫給我的電子郵件卻又臭又長……

以上所有問題都提供務實的解決方法供主管參考,
讓你也能建立一個人人都服你的一流班底!

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全球最大高階OA滑軌供應商創辦人? 陳萬來
兩岸知名企管講師、專欄作家? 謝文憲
紐約國際管理顧問公司總經理? 陳文敏



商品訊息簡述:

  • 譯者: 程永佳
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/03/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



金門小水獺命名擲筊 城隍點名「青嶼」 | 動物星球 | 生活 | 聯合新聞網
由金門送到台北收容的歐亞水獺,今年新出生一隻小水獺,經由擲筊哪裡便宜搶購選出「青嶼」作為名字,「青色島嶼」有保育意味。 圖/台北市立動物園提供 分享 facebook 由金門送到台北收容的歐亞水獺,今年新出生一隻小水獺,為擴大宣導保育意涵,金門浯島城隍廟經擲筊選出「青嶼」作為小水獺的名字,象徵「青色島嶼」期盼金門能永續經營,諧音「輕語」也提醒人類,野生動物應受尊重。金門縣府表示,2014年經由農委會林務局野生動物救傷收容計畫,將在金門發現的「大金」、「小金」及「金莎」水獺送往台北市立動物園救傷與收容;後來金莎和小金順利交配,今年生出小母獺「青嶼」。. } }); } 台北市立動物園表示,由於是單胎,「青嶼」出生時體型比前一胎大,育幼工作也由虎媽性格的「金莎」一手包辦,督促小孩學游泳,不過「青嶼」游泳技巧稍有不足,常讓在旁觀察的保育員緊張得冷汗直冒,添加保護措施讓「青嶼」練習游泳時能更安全。金門浯島城隍廟經由擲筊選出「青嶼」作為小水獺的名字,「青色島嶼」有保育意味。圖/金門浯島城隍廟提供 分享 facebook 小水獺命名「青嶼」。圖/金門浯島城隍必買哪裡買廟提供 分享 facebook 金門縣府表示,為讓搶購網路購物更多人注意到野生動物生存的危機與問題,在林務局支持下,台北市立動物園、金城鎮公所、浯島城隍廟、金門國家公園管理處及縣府合作,把歐亞水獺保育概念加入浯島城隍季活動中。金城鎮長李誠智表示,浯島城隍是金門人最重要的信仰神祉之一,因為歐亞水獺的緣故,今年推薦知名購物網4月遷治339周年的浯島城隍爺也首度到台北動物園「小遶境」,城隍廟主委楊耀芸說明,城隍爺願意替旅台的水獺命名是美事,經過2輪的擲筊,城隍爺在「青嶼」、「浯茜」及「莎美」3個名字,由「青嶼」獲聖筊。


 政院版同婚專法出爐 蔡英文這麼說


記者盧素梅/台北報導

行政院會今(21)日審查通過《司法院釋字第748號解釋施行法》草案,對此,總統蔡英文今(21)日在新竹市表示,行政院今天通過的這個方案,已經尋求了社會最大的公約數,把不同意見與分歧降到最小,或許仍有人不滿意,但希望大家能以寬容、互相理解的心情來接受這個方案,展現台灣社會成熟民主的典範。

▲行政院會21日審查通過《司法院釋字第748號解釋施行法》草案,蔡英文總統表示,結果是尋求社會最大的公約數。(資料照/記者盧素梅攝)

行政院院會今天審查通過法務部法務部依司法院釋字第748號解釋意旨及公民投票結果擬具的擬具的同婚專法,名稱是《司法院釋字第748號解釋施行法》草案,規定年滿18歲的同性伴侶可成立同性婚姻關係,並準用民法規定可繼承財產與收養有血緣的子女。

蔡英文中午前往新竹市關埔國小參訪時,針對婚姻平權的議題表示,她在昨(20)日迴廊談話中提到,這項議題在台灣社會經過兩年多的討論,甚至造成一定程度的對立或衝突。但在這兩年多來,歷經了大法官的憲法解釋及公投的結果,社會也認為,在這個階段應該是讓事情解決的時候。

蔡英文說,做為執政者,必須要勇敢地承擔起這項責任,這也是我們不能迴避的責任。執政團隊用最大的智慧來尋求社會的最大公約數,讓所提出來的方案可以順利解決這個台灣社會歷經兩年多討論的議題。

蔡英文表示,這確實是很大的挑戰,一方面,必須要符合大法官的憲法解釋,以及它所代表的人權保護的價值;另外一方面,也必須要尊重公投的結果所代表的傳統價值。今天早上行政院院會通過的草案,已經讓社會大眾能夠了解,執政團隊要如何解決這個問題。

蔡英文進一步說明,她相信今天早上行政院提出來的《司法院釋字第748號解釋施行法》草案,已經尋求了社會的最大公約數,也把社會的差異降到最小。或許還是有些人覺得不滿意,但是她希望在不滿意之餘,能夠體會這是一個社會分歧性的議題。我們能夠以寬容,互相理解的心情,盡量接受這一套解決的方案。

蔡英文強調,我們是一個民主國家,民主的價值,就是民主可以包容很多不同的意見。事實上,民主也是提供解決分歧性議題的一個方式。她也希望這項法案能夠在立法院順利通過,展現台灣的社會與民主的典範,換言之,一個成熟的民主社會,當它面對分歧性議題時,是共同解決問題。

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